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最近软银财务咨询进行了一次客户来源系统整理,发现软银财务的新客户增长几乎50%左右都和老客户有关。这其中包括了1、老客户介绍新客户过来;2、老客户成立第二家公司仍然在软银财务继续做财务代理两种模式。
软银财务咨询在成立以来一直强调“以诚信经营为公司根本,以服务质量为公司的发展基础,把广告费节约下来优惠自己的老客户”。
1)公司无论大小都是软银财务的客户,都是软银财务的VIP。
王小姐是一家小型猎头公司的老板,由于首次开公司,对财务方面问题比较多一些,因此和“核审会计师”的沟通时间也多一点。核审会计师并没有因为王小姐只是一个200元/月的小客户就怠慢其,而是每次都耐心的和其进行沟通。结果王小姐对软银财务十分信任,一次将其一个朋友的高级财务顾问项目介绍给了软银财务。(核审制度是软银财务会计制度的优势之一)
2)只要你有业务在软银财务,那你就依然是公司的客户。
john是一位美国在中国开展会公司的小伙子。其代理记账业务在软银财务做。由于外资企业需要进行联合年检,于是john就将要软银财务给一个报价。当然生意人都希望在最低的价格达到自己的目的,所以john在咨询软银财务的报价同时也咨询了自己原有的代理注册公司的价格。john惊奇发现另外一家公司的联合年检报价比软银财务要低了很多,软银财务了解后认为自己的报价已经无法再降低了。于是john就选择了另外一家公司做联合年检了。结果一个月后,john有点沮丧的找到软银财务的客户负责人,说原来可能是语言上沟通的问题,对方只是给他提供了审计报告,联合年检的事宜都是要自己跑的。自己跑了一下,才知道这件事情的繁琐。软银财务根据john的情况,将其审计报告费用免去后,几乎毫无利润的帮助john完成了这次联合年检。john对于软银财务以朋友方式的合作十分欣赏,不久就将自己的几个在中国的朋友公司介绍给了软银财务的外资代理记账。
3)只要你曾经是软银财务的客户,那你永远都是软银财务的朋友。
金先生原来经营着一家贸易公司,一直在软银财务公司进行代理记账业务。由于股东的原因,金先生准备将自己的公司注销掉了。半年后金先生准备自己注册一家公司,整个注册流程是自己在跑,结果常会有些问题出来。结果金先生就针对这些问题咨询了软银财务。软银财务咨询根据自己的知识为金先生做了详细解答,帮助其顺利的完成了新公司注册。结果金先生完成公司注册后,又将自己的新公司的财务代理记账业务放到了软银财务。
这样的案例在软银财务还有很多。虽然我们可能还不是做的最最优秀,但我们一直再向这个目标前进。